Jak si objednám přes internet?

Na e-shopu si vyberete službu nebo zboží a vložíte do nákupního košíku. Potvrzením odešlete objednávku. Obratem obdržíte potvrzovací email s rekapitulací Vaší objednávky. Pokud se tak nestane, je něco špatně. Ve většině případů za to může chybná e-mailová adresa.

Mnohé internetové obchody i internetový shop Gastronom poskytují zákazníkům další služby jako např. průběžné informace o stavu zpracování objednávky nebo jejího vyskladnění pomoci SMS zpráv. Proto dbejte na správné vyplnění mobilního telefonu a e-mailové adresy, pokud chcete této služby využít. Mobilní číslo využívá přepravní služba, pokud Vás nezastihne na uvedené adrese.

Nejčastější příčiny problémů při odesílání e-mailu

• Překlep mojeadres@seznam.cz x mojeadresa@seznam.cz
• Zadání neplatných znaků (podržítko, dvojtečka, závorky, středníky atd.)
• Chybí ukončení adresy mojeadresa@email (mojeadresa@gmail) x mojeadresa@email.cz; mojeadresa@gmail.com
• Místo tečky čárka mojeadresa@email,cz
• Diakritika v adrese
• Typická záměna gmail.com / gmail.cz
• E-mailová schránka je plná
• Příliš velká příloha e-mailu
• Neexistující adresa

Výhody a nevýhody internetového nákupu.

Výhody:

• Klidný výběr z pohodlí domova
• Nejste ovlivněni prodavači a jich potřebou prodat cokoliv
• Ušetříte porovnáním cen jiných e-shopů
• Nákup v pohodlí domova
• Můžete se předem seznámit s technickými parametry výrobku
• Šetříte čas strávených ve frontách
• Větší nabídka než v kamenných obchodech
• Diskuse a reference o spokojenosti produktu
• Nákup výrobků z celého světa
• Internetové ceny bývají levnější než v kamenných obchodech

Nevýhody:

• Zboží si nemůžete vyzkoušet
• Nemáte zboží ihned k dispozici
• Musíte být fyzicky dostupní v určitý stanovený čas doručení zásilky
• Fotky mohou být ilustrativní a barvy nemusí odpovídat skutečnosti
• Správný výběr seriózního e-shopu
• Poštovné
• Platíte poštovné i při reklamaci vrácením výrobku

Pravidla e-mailové adresy

1. E-mailová adresa je fyzicky umístěna na internetovém serveru
2. Adresa je ve tvaru mistourceni@domena.cz
3. Část před znakem @ je místní část adresy (uživatelské jméno příjemce zprávy)
4. Část za znakem @ je internetová doména
5. Tečka odděluje název domény a je povinná (seznam.cz, mojefirma.cz, gmail.com)
6. E-mailová adresa může být složena z vymezeného okruhu znaků písmena anglické abecedy a vybraná znaménka jako tečka nebo podtržítko)
7. V adrese nesmí být uvedena mezera